<
<

AVUI
22º
DEMÀ
22º

Notícies

publicitat
<


A partir d'avui els europeus gaudiran de nous drets i serveis de telefonia fixa i mòbil

Si teniu segona residència o un mòbil espanyol o francès ja podreu gaudir-ne
Internacional » Dimecres, 25.5.2011. 09:41 h
Molt dolent Fluix Interessant Molt bo Excepcional No hi ha cap vot
carregant Carregant

 A partir d'avui els europeus gaudiran de nous drets i serveis de telefonia fixa i mòbil i d’Internet ja que, les legislacions dels Estats membres han d'haver incorporat la nova normativa de la UE sobre telecomunicacions, encaminada a augmentar la competitivitat del sector i millorar els serveis als consumidors.






La nova normativa inclou el dret dels consumidors a canviar d’operador de telecomunicacions en un sol dia sense haver de canviar de número de telèfon, el dret a una major transparència dels serveis que s’ofereixen als consumidors i una major protecció de les dades personals a Internet.
 
Els nous poders de supervisió de la Comissió Europea i els poders reguladors de l’Organisme de Reguladors Europeus de les Comunicacions Electròniques (ORECE) aportaran més seguretat normativa i ajudaran els operadors a formar un mercat únic europeu de telecomunicacions, principal objectiu de l'Agenda Digital per a Europa.
 
A partir d'avui, doncs,  la nova normativa ofereix:
Més alt grau de protecció dels consumidors i més capacitat d’elecció:
- Possibilitat de canviar d'operador de telefonia fixa o mòbil sense canviar de número de telèfon en el termini d’un dia laborable.
- Durada màxima de 24 mesos del primer contracte signat amb el client i obligació, pels operadors, d’oferir contractes de 12 mesos. Això permetrà als clients canviar més fàcilment d'operador si troben millors condicions.
- Informació més clara sobre els serveis als quals s’hagi abonat el client. Els contractes han de donar informació sobre el nivell mínim de qualitat del servei. Concretament, els abonats a Internet han d’estar informats de les tècniques de gestió del trànsit i la seva influència en la qualitat del servei i de qualsevol altra limitació (per exemple, l’ample de banda, la velocitat de connexió disponible o el bloqueig o limitació de l'accés a determinats serveis com ara el protocol de transmissió de veu per Internet). Els contractes han de precisar també les compensacions i els reemborsaments en cas d’incompliment d’aquests nivells mínims
 
Més protecció de la privacitat i seguretat a Internet:
- Més protecció contra les violacions de les dades personals i el correu no desitjat (spam) i notificacions obligatòries d’aquestes violacions.
- Més informació i obligatorietat del consentiment per emmagatzemar informació o accedir als equips dels usuaris, per exemple les cookies no relacionades amb el servei.
- Les autoritats reguladores estatals tindran més independència i podran obligar els operadors de telecomunicacions més influents del mercat a separar les seves xarxes de comunicacions de l'oferiment de serveis, per tal de garantir als altres operadors un accés no discriminatori, sense haver de separar necessàriament la propietat ni imposar la creació d’una empresa diferent.
 
Un altre element nou del paquet és la millora de l’accés als serveis d'urgència, concretament al 112, número d'urgència únic per tot Europa.
 
Font: www.jornal.cat


lectures 3041 lectures Comentaris Cap comentari

publicitat
<



Comentaris


No hi ha cap comentari



Comenta

El comentari s'ha enviat correctament.

publicitat
<







Feu-vos amics al Facebook







Galeries



giny





Opinió



Publicitat






Publicitat



Etiquetes

Andorra   Fitch   Rating  


esfera


rss facebook twitter
Avís legal | Crèdits | Publicitat | Contactar | Enllaça'ns | Qui som | Mòbil | iPhone

Tots els comentaris referents a qualsevol informació apareguda en aquest mitjà digital són únicament i exclusiva responsabilitat de la persona o institució que el realitza, i en cap cas serà responsabilitat d'AndorraDirecte

© AndorraDirecte, 2018
some rights reserved